🐋 Une Seconde Présentation De Votre Courrier Est Programmée

Votre envoi est sur le site qui dessert votre adresse. Nous préparons sa distribution — Une seconde présentation de votre envoi est programmée — Your parcel is being sent to a pick-up point. You will receive a notification as soon as your parcel is available — Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse Téléphone: 02 56 01 81 51 Directeur de la publication : Laurent Kontzler. Rédacteur en chef et Webmaster : Nicolas Roberti. Comité de rédaction : voir la page dédiée. Les articles de une sont des contenus originaux d'Unidivers. Les informations de l'agenda sont issues de contributions participatives, Open agenda et Datatourisme. Vous 7pcv. cjenial Inscrit le 09-02-2012 Messages 11981 Posté le 08-09-2014, 16h39 Posté le 08-09-2014, 16h39 A propos des lettres avec suivi comment ce fait-il que certaines lettres sont présentées PLUSIEURS fois en attente de seconde presentation alors qu'il n'y a pas besoin de signature qui peut me l'expliquer?? merci daniel albert Inscrit le 12-06-2014 Messages 16 Posté le 08-09-2014, 17h13 Posté le 08-09-2014, 17h13 bonjour c,est une nouveauté du règlement de la poste vu quelle va très mal de réprésenter le lendemain daniel Al Louarn Inscrit le 26-09-2011 Messages 2829 Posté le 08-09-2014, 17h23 Posté le 08-09-2014, 17h23 cjenial Inscrit le 09-02-2012 Messages 11981 Posté le 08-09-2014, 18h27 Posté le 08-09-2014, 18h27 merci gilles c'est bien ce que je pensais, normalement elle doivent être mises directement dans la boite aux lettres mais pourquoi une seconde présentation au bon vouloir du facteur ??? Gruby-Maly Inscrit le 01-02-2013 Messages 636 Posté le 08-09-2014, 18h28 Posté le 08-09-2014, 18h28 Le fait de marquer deuxième présentation par le facteur est une technique pour ce genre de courrier. Tout simplement parce que par exemple le lettre avait auparavant été mise sur une autre tournée ou bien encore le facteur avait oublié pat exemple de la distribuer. Le facteur aurait alors du mettre différé raison la poste mais au niveau du chiffre de mise en instance, d objet distribué ou non par ce dit centre ce la ferait un maivais chiffre. En deuxième présentation cela ne tombe pas dans les "mauvais" chiffres. Disons que cela ne chamge rien pour le client mais change beaucoup pour le bureau en question cjenial Inscrit le 09-02-2012 Messages 11981 Posté le 08-09-2014, 18h48 Posté le 08-09-2014, 18h48 Merci me voila donc eclairé jo49 Inscrit le 19-04-2011 Messages 932 Posté le 10-09-2014, 12h08 Posté le 10-09-2014, 12h08 Citation cjenialMerci me voila donc eclairépourquoi t'avais pas la lumière à tous les étages ho je vais me faire avoir.... josé seul on va plus vite, ensemble on va plus loin szmata Inscrit le 12-01-2010 Messages 7159 Posté le 10-09-2014, 12h14 Posté le 10-09-2014, 12h14 Citation Gruby-MalyLe fait de marquer deuxième présentation par le facteur est une technique pour ce genre de courrier. Tout simplement parce que par exemple le lettre avait auparavant été mise sur une autre tournée ou bien encore le facteur avait oublié pat exemple de la distribuer. Le facteur aurait alors du mettre différé raison la poste mais au niveau du chiffre de mise en instance, d objet distribué ou non par ce dit centre ce la ferait un maivais chiffre. En deuxième présentation cela ne tombe pas dans les "mauvais" chiffres. Disons que cela ne chamge rien pour le client mais change beaucoup pour le bureau en question Cela change quand même pas mal de choses pour le client 1 un Max s envoyé à Flowerpower2 a mis plus de 8 jours à lui arriver, après que j'aie fait une réclamation à la poste 2idem pour Lolorose34 mon filleul Tous les deux ont eu "droit" à une deuxième présentation Je ne collectionne que les euros, et notamment les commémoratives cjenial Inscrit le 09-02-2012 Messages 11981 Posté le 10-09-2014, 12h27 Posté le 10-09-2014, 12h27 hé l'ange vin avec moderation et pourtant j'ai pas pété les plombs szmata Inscrit le 12-01-2010 Messages 7159 Posté le 10-09-2014, 12h32 Posté le 10-09-2014, 12h32 Citation cjenialhé l'ange vin avec moderation et pourtant j'ai pas pété les plombs La bouteille est presque vide... Mais le vin était excellent Je ne collectionne que les euros, et notamment les commémoratives Gruby-Maly Inscrit le 01-02-2013 Messages 636 Posté le 10-09-2014, 13h26 Posté le 10-09-2014, 13h26 Citation szmataCitation Gruby-MalyLe fait de marquer deuxième présentation par le facteur est une technique pour ce genre de courrier. Tout simplement parce que par exemple le lettre avait auparavant été mise sur une autre tournée ou bien encore le facteur avait oublié pat exemple de la distribuer. Le facteur aurait alors du mettre différé raison la poste mais au niveau du chiffre de mise en instance, d objet distribué ou non par ce dit centre ce la ferait un maivais chiffre. En deuxième présentation cela ne tombe pas dans les "mauvais" chiffres. Disons que cela ne chamge rien pour le client mais change beaucoup pour le bureau en question Cela change quand même pas mal de choses pour le client 1 un Max s envoyé à Flowerpower2 a mis plus de 8 jours à lui arriver, après que j'aie fait une réclamation à la poste 2idem pour Lolorose34 mon filleul Tous les deux ont eu "droit" à une deuxième présentationJe continue de dire que cela ne change rien pour le client car à la place de deuxième présentation il y aurait juste eu marqué différé raison la poste, la lettre ne serait pas arrivé plus tôt pour autant.. le retard n'est pas la conséquence de la deuxième présentation qui n'en est pas une en réalité puisque c'est une distribution différée raison la poste.. szmata Inscrit le 12-01-2010 Messages 7159 Posté le 10-09-2014, 13h51 Posté le 10-09-2014, 13h51 Citation Gruby-MalyCitation szmataCitation Gruby-MalyLe fait de marquer deuxième présentation par le facteur est une technique pour ce genre de courrier. Tout simplement parce que par exemple le lettre avait auparavant été mise sur une autre tournée ou bien encore le facteur avait oublié pat exemple de la distribuer. Le facteur aurait alors du mettre différé raison la poste mais au niveau du chiffre de mise en instance, d objet distribué ou non par ce dit centre ce la ferait un maivais chiffre. En deuxième présentation cela ne tombe pas dans les "mauvais" chiffres. Disons que cela ne chamge rien pour le client mais change beaucoup pour le bureau en question Cela change quand même pas mal de choses pour le client 1 un Max s envoyé à Flowerpower2 a mis plus de 8 jours à lui arriver, après que j'aie fait une réclamation à la poste 2idem pour Lolorose34 mon filleul Tous les deux ont eu "droit" à une deuxième présentationJe continue de dire que cela ne change rien pour le client car à la place de deuxième présentation il y aurait juste eu marqué différé raison la poste, la lettre ne serait pas arrivé plus tôt pour autant.. le retard n'est pas la conséquence de la deuxième présentation qui n'en est pas une en réalité puisque c'est une distribution différée raison la poste..Pour le client, ce qui importe, c'est que le courrier soit distribué normalement. Dans mes deux cas deux en une semaine! il y a eu du retard. Alors si le facteur, pour éviter de "mauvais chiffres" ,met une mention fantaisiste deuxième présentation, et en l'occurrence FAUSSE puisqu'il n'y a pas eu de première présentation..et même pas de présentation du tout, ce n'est pas le plus important. Pour le client. Je ne collectionne que les euros, et notamment les commémoratives cjenial Inscrit le 09-02-2012 Messages 11981 Posté le 10-09-2014, 13h55 Posté le 10-09-2014, 13h55 de quoi te plains tu jean ,cela a fait vieillir ton Champigny un peu plus Gruby-Maly Inscrit le 01-02-2013 Messages 636 Posté le 10-09-2014, 14h00 Posté le 10-09-2014, 14h00 En pratique on ne peut pas vraiment parler de retard et on ne peut pas vraiment dire que le courrier a été distribué anormalement non plus, je comprends que pour le client cela peut être embêtant mais c'est en réalité juste un délais plus long. Je m'explique, les délais d'acheminement donnés que ce soit lettre normale, ou les courriers suivis, les délais sont des délais indicatifs il n'y a donc aucune obligation que ce soit distribué sur J+1 ou j+2 j+3 etc. Cependant si vous voulez vous engager contractuellement avec la poste sur un délai de livraison et donc être certain de la rapidité d'un envoi et de sa réception il y a également une gamme qui s'appelle les chronopost où là le délai n'est pas juste indicatif szmata Inscrit le 12-01-2010 Messages 7159 Posté le 10-09-2014, 14h13 Posté le 10-09-2014, 14h13 Citation Gruby-MalyEn pratique on ne peut pas vraiment parler de retard et on ne peut pas vraiment dire que le courrier a été distribué anormalement non plus, je comprends que pour le client cela peut être embêtant mais c'est en réalité juste un délais plus long. Je m'explique, les délais d'acheminement donnés que ce soit lettre normale, ou les courriers suivis, les délais sont des délais indicatifs il n'y a donc aucune obligation que ce soit distribué sur J+1 ou j+2 j+3 etc. Cependant si vous voulez vous engager contractuellement avec la poste sur un délai de livraison et donc être certain de la rapidité d'un envoi et de sa réception il y a également une gamme qui s'appelle les chronopost où là le délai n'est pas juste indicatifJe peux évidemment aussi envoyer une lettre recommandée avec AR...mais cela revient cher. Je ne critique pas un éventuel retard, mais je constate que dans le cas de mon Max S à Flowerpower, 8 jours de Paris XV à Paris XI...c'est beaucoup et vos explications ne me convainquent pas Par ailleurs, indiquer deuxième présentation, c'est un faux. Mais je ne veux pas entamer une polémique avec un fonctionnaire de la poste et la discussion est donc close pour moi. Je ne collectionne que les euros, et notamment les commémoratives Al Louarn Inscrit le 26-09-2011 Messages 2829 Posté le 10-09-2014, 14h22 Posté le 10-09-2014, 14h22 Le meilleur moyen pour toi est de vérifier sur ce site Le délai enregistré par la Poste pour ton envoi Suivi. S'il dépasse largement les délais de livraison garantis, tu fais sur le même site une réclamation ce que je fais régulièrement. En général, la poste par geste commercial te dédommage en t'offrant le même type de courrier que celui que tu as utilisé à retirer dans ton bureau de poste. Normalement ça marche bien.... szmata Inscrit le 12-01-2010 Messages 7159 Posté le 10-09-2014, 14h32 Posté le 10-09-2014, 14h32 Citation Al LouarnLe meilleur moyen pour toi est de vérifier sur ce site Le délai enregistré par la Poste pour ton envoi Suivi. S'il dépasse largement les délais de livraison garantis, tu fais sur le même site une réclamation ce que je fais régulièrement. En général, la poste par geste commercial te dédommage en t'offrant le même type de courrier que celui que tu as utilisé à retirer dans ton bureau de poste. Normalement ça marche bien....C'est bien sûr ce que j'ai fait. Ma réclamation a été prise en compte et j'ai reçu plein de courriels et de courriers à ce sujet. Flowerpower a fini par recevoir son Max S mais ce que je ne comprends pas c'est cette histoire de "deuxième présentation". J'ai toujours reçu mes Max S dans ma boîte avec le courrier classique Je ne collectionne que les euros, et notamment les commémoratives Gruby-Maly Inscrit le 01-02-2013 Messages 636 Posté le 10-09-2014, 14h45 Posté le 10-09-2014, 14h45 Tout d'abord je ne voulais pas polémiquer j'expliquais juste le pourquoi du deuxième présentation et donc en aucun cas je ne pouvais polémiquer dessus puisque je n'étais que dans l'explication des faits, de surcroit je ne voulais pas vous convaincre pour l'explication du temps de retard mais j'explique juste pourquoi c'était marqué. Si vous regardez j'ai fais juste ce que l'on demande parfois à une question c'est à dire une réponse... De plus, sachez que je ne suis pas fonctionnaire de la poste et que les fonctionnaires de la poste ont la queue courte car depuis bien longtemps ce ne sont plus des fonctionnaires qui sont embauchés à la poste.. En outre, si vous prenez le temps de lire le message complet et non simplement de vous braquer sur votre idée, vous constaterez également que j'ai bien marqué que LES COURRIERS SUIVIS ce qui englobe les lettres max et et les recommandés ont juste un délai indicatif donc payer un recommandé avec AR ne changera rien sur le délais, et seul le chronopost comme je l'ai déjà marqué engage contractuellement la poste. Quand on achète une Twingo on a pas le même confort qu'avec une rolls. Gruby-Maly Inscrit le 01-02-2013 Messages 636 Posté le 10-09-2014, 14h48 Posté le 10-09-2014, 14h48 En outre, vous constaterez que je n'ai en aucun dit que marqué cela était normal.. j'ai juste expliqué... Le fuseau horaire utilisé est UTC+2 actuelle est 2h36. En moyenne, 52% des personnes qui atterrissent sur votre site Internet en visiteront la page "À propos", en ce sens, il est particulièrement important de la soigner. De nombreuses entreprises ont plus de mal à écrire leur page "À propos" que n’importe quelle autre page de leur site web. Et certaines personnes sont tellement peu à l’aise à l’idée de rédiger cette page qu'elles n’arrivent pas à se lancer dans sa rédaction. Les principaux obstacles à la rédaction d'une page "À propos" sont très souvent les suivants Ne pas vouloir passer pour un vantard Ne pas savoir ce qui devrait figurer sur cette page Incapacité à savoir ce qu'il faut dire Confusion sur la façon dont la page "À propos" s'intègre dans le reste du site Etre trop perfectionniste Si vous êtes stressé à l’idée de rédiger par votre page "À propos", c’est que vous y réfléchissez trop. En réalité, rédiger la page "À propos" de votre entreprise peut se faire simplement, et ce en répondant à une seule question pourquoi vos prospects devraient-ils acheter chez vous ? La page "À propos" est destinée aux prospects La page "À propos" ne vous concerne pas vraiment. L'objectif de cette page, comme de toutes les autres pages du site Web de votre société, est de mettre vos prospects suffisamment en confiance pour qu’ils achètent chez vous. Mais ce n’est pas pour autant une page où vous devrez faire de la publicité, vous devrez au contraire y expliciter vos qualifications ainsi que l’offre que vous proposez. Mais surtout, vous devez montrer à vos prospects que vous êtes le choix logique et légitime pour résoudre son problème. Enfin cette page doit présenter les faits de manière factuelle, tout en adoptant une présentation qui la rende conviviale aux yeux de vos prospects. Par exemple avez-vous déjà acheté une voiture d'occasion ? Si la réponse est oui, l'une des premières choses que vous avez probablement faites a été d'ouvrir le capot et de jeter un coup d'œil à l'intérieur, même si vos connaissances en mécanique sont très limitées. Pourquoi ? Parce que si la l’intérieur du capot est en désordre et que l’ensemble est maintenu par du scotch, il est certain que vous n'achèterez pas la voiture. Pour vos prospects c’est pareil, ils viennent sur votre page "À propos" pour jeter un coup d'œil sous le capot. Ils veulent voir si vous avez les qualifications, les compétences et l’expérience nécessaire pour les aider à résoudre leur problème. Une page “À propos" réussie doit être à la fois - Courte - Intéressante - Tournée vers vos prospects Vous devez la rédiger de façon à expliciter en quoi vous êtes le mieux placé pour aider ce prospect. Votre copywriting n'a pas besoin d'être long. Une bonne page "À propos" ne contient souvent que 250 à 500 mots, 350 mots étant la moyenne retenue par la plupart des entreprises. Mais une page "À propos" ennuyeuse, comme tout contenu ennuyeux, constituera une réelle perte de temps, pour vos prospects comme pour vous. Si votre page "À propos" est ennuyeuse, vous gâcherez ainsi votre meilleure chance de vendre davantage vos prestations. Mais heureusement, il existe des solutions pour éviter de tomber dans cet écueil. Vous devez tout d’abord montrer votre personnalité. Vos prospects voudront travailler avec vous s'ils apprécient votre personnalité et surtout s’ils vous font confiance. Cela ne veut pas dire que vous devez raconter votre vie sur des lignes et des lignes, mais vous devez en revanche faire preuve d'une personnalité qui renforce votre réputation professionnelle. Par exemple si vous êtes coach de vie pour des clients particuliers, vous pouvez intégrer une touche de langage familier dans votre présentation si cela correspond à votre style. Si en revanche ce sont des entreprises informatiques B2B à qui vous proposez vos services, inclure une plaisanterie légère liée au secteur de l’IT pourrait par exemple être une bonne idée. Une bonne page "À Propos" utilisera les mots "vous" et "votre" plus que les mots "je", "nous", "mon" ou "notre", mettant ainsi l’emphase sur vos prospects plutôt que sur vous. Le but final étant de montrer comment votre entreprise met en œuvre toutes ses forces afin d’aider ses clients. Compétence et expérience Réfléchissez à tout ce que votre client a besoin de savoir avant de faire appel à vos services. Si vous avez beaucoup d'expérience, il est nécessaire de le lui communiquer. Si vous avez une certification particulière qui sera importante pour lui, vous devrez également la mentionner. Mais un exemple sera plus parlant j'ai récemment travaillé sur un contenu pour une entreprise B2B ciblant les entreprises de traitements spéciaux pour l'industrie aéronautique. La mission des entreprises de traitement spéciaux est d’appliquer des revêtements et des techniques spécifiques aux pièces détachées d’avion afin de les rendre plus sûres et / ou plus adaptées au vol. Comme vous pouvez l'imaginer, l'industrie aéronautique est très réglementée. Les entreprises de ce créneau doivent disposer d'accréditations spécifiques avant que les pièces sur lesquelles elles travaillent puissent être installées dans un avion. Ainsi chaque entreprise de ce secteur étroit a tout intérêt à mettre en avant les accréditations dont elle dispose sur sa page "À propos". Et ce si elle veut que les clients de l'industrie aéronautique achètent chez elle. Mais si dans le fond, vos clients ne se soucient que peu de vos accréditations, en revanche ils se soucient de vos compétences. Et les accréditations sont un moyen de montrer vos compétences ainsi que votre expérience. Alors n’hésitez pas à les mettre en avant elles serviront votre crédibilité. Si en revanche vous êtes nouveau dans une industrie et que vous n'avez ni diplôme ni expérience, vous devrez faire preuve de créativité dans la manière de démontrer vos compétences. Mais rassurez-vous, il existe toujours un moyen d’y arriver ! Une page entière sous WordPress, pas un simple article Par rapport à l’architecture de votre site Votre page “A Propos” doit absolument constituer une page WordPress à part entière, et il ne doit en aucun cas s’agir d’un simple article. Elle doit disposer d’une section entière à laquelle vous pouvez accéder en permanence et ne doit surtout pas constituer un article unique. Au même titre que “Blog” ou bien “Contact”, elle se doit se présenter sous la forme d’une page entière et cliquable à tout moment par votre visiteur. Elle doit enfin être repérable d’un seul coup d’oeil en regardant le coin en haut à droite de votre écran. Un texte certes, mais avec une photo Disposer d’une page “A propos” est une chose fondamentale, et le texte que vous y écrirez a une grande importance. Mais son efficacité sera considérablement réduite si vous n’y ajoutez pas une photo de vous, en parallèle de ce texte. Cette photo permettra au lecteur de créer immédiatement un lien plus fort avec vous et de davantage gagner sa confiance en ayant l’impression qu’il vous connaît. Tout comme pour les témoignages clients, ajouter une photo de vous donnera un côté plus humain et ajoutera de la proximité. Ce point a de plus été validé par une étude conduite sur les sites du classement de Fortune 500 qui indique que 63% de ces sites utilisent des photos qui créent une connexion forte avec leur lecteur. A propos de... Google Un texte qui doit être personnalisé Une des erreurs les plus courantes, et qui peut également vous porter le plus préjudice consiste à rédiger un “A Propos” général, sans aucune personnalisation. N’oubliez pas qu’une fois le visiteur arrivé sur votre page, vous avez 10 secondes en moyenne pour laisser une bonne impression et ainsi voir vos visiteurs poursuivre leur lecture. Au delà de ce délai de 10 secondes, ils partiront ! Parler à votre audience comme vous parleriez à n’importe qui ne vous aidera pas, cela va au contraire vous desservir. Vous vous devez d’apporter un message personnalisé à votre audience lui parler de ses problèmes, des douleurs qu’elle rencontre et des difficultés qu’elle affronte. Si vous avez un doute sur la qualité de votre texte, mettez-vous à la place de votre prospect et lisez votre texte si vous détournez les yeux au bout de quelques secondes, c’est mauvais signe. Si en revanche vous êtes captivé dès les premières lignes et vous dites mais c’est exactement ça, c’est bien mon problème dont on parle ! Alors vous pouvez poursuivre en ce sens. Faites toujours en sorte d’adapter votre texte à votre audience, en toute circonstances ! Expliquez le “pourquoi” Pourquoi ? Pourquoi dirigez-vous votre entreprise ? En expliquant que vous avez la passion d'aider vos clients et en associant cette passion à votre expérience et à votre expertise, il sera plus aisé de convaincre vos prospects d’acheter chez vous. Si votre page "À propos" ressemble aux pages de vos concurrents, c’est que vous l’avez mal rédigée. Votre page doit être unique et personnalisée. Ce point est confirmé par 69% des marketeurs Nord-Américains qui affirment qu'un contenu personnalisé est important pour leur site, contre seulement 5% qui indiquent que ça n'a que peu d'importance. Mais une fois de plus, un exemple sera plus parlant j'ai écrit une page “A propos” pour une entreprise qui restaure des cheminées en brique. Le dirigeant de cette entreprise voulait éviter que des bâtiments historiques soient condamnés et démolis à cause d'une cheminée effondrée. Il se souciait ainsi de préserver les bâtiments anciens et cette cause lui tenait à cœur. Cette sensibilité et cette volonté de préserver le patrimoine faisaient de ce dirigeant un bien meilleur interlocuteur pour ses clients qu'une autre entreprise qui disposait des mêmes connaissances. Sur sa page “A Propos”, nous avons donc expliqué qu'il ne travaillait pas seulement dans le domaine des cheminées en briques, mais qu’il s'occupait également de participer au maintien du patrimoine de la communauté dans laquelle il vivait. Son enthousiasme et le sens qu’il met dans son travail l'a rendu meilleur aux yeux de ses prospects dans son domaine d’activité, permettant ainsi d’acquérir leur confiance ! Raconter des histoires Votre page "À propos" est l'endroit idéal pour raconter une courte histoire sur la façon dont vous avez aidé un client ou sur une expérience qui a façonné la philosophie de votre entreprise. Bien que les pages "À propos" les plus efficaces aient tendance à ne pas dépasser 500 mots, vous pouvez enfreindre cette règle si vous rédigez une page dont le contenu est particulièrement intéressant et captivant. Nous aimons tous les histoires, et une bonne histoire restera ancrée bien plus longtemps dans les souvenirs de vos prospects qu'une simple liste de vos diplômes et certifications. Invitez le client à passer à l'étape suivante Quelle est le but final du site Internet de votre entreprise ? En toute logique, ce doit être celui de vendre davantage et donc gagner plus d'argent. Le dernier élément qui figure sur votre page "À propos" devrait être une invitation à passer à l'étape suivante, qui peut revêtir différentes formes il peut s'agir de demander un devis gratuit, de remplir un formulaire pour obtenir plus d'informations ou bien encore de faire une demande d'achat immédiat. Si votre page "À propos" a bien expliqué pourquoi vous êtes le mieux placé pour résoudre le problème de votre prospect, celui-ci devrait tout naturellement passer à l'étape suivante. Faites-en sorte de lui faciliter la tâche au maximum, et qu’il n’ait besoin que d’un minimum d’action et de réflexion pour passer à cette étape suivante. Cet appel à l'action n'a pas besoin d'être insistant ou tape-à-l'œil, et vous n'avez pas besoin de flèches ou d’une fenêtre clignotante. Mais, si vous n’incluez pas ce passage à l’action, il y a de grandes chances pour que votre prospect n’aille pas acheter vos produits ou services de lui-même. Les pages “À propos” sont-elles vraiment importantes ? Oui ! Vous avez besoin d'une page "À propos" pour trois raisons Les clients s'attendent à voir une page "À propos", et ne pas en avoir vous donne l'air mal préparé La page “À Propos” peut aider votre site web à être mieux référencé Les moteurs de recherche prennent en compte l'autorité dans leurs critères ; votre page "À propos" vous aide à prouver que vous savez de quoi vous parlez et que vous êtes légitimes J’ai entendu dire certaines personnes ne pas vouloir de page “A Propos” car elles jugeaient ce type de page trop cliché. Elles considéraient en effet leur entreprise est trop à la mode, ou trop tendance pour en avoir besoin et que ce concept était dépassé. Pourtant rien n’est plus faux ! Les e-mails sont également “cliché”, datant maintenant d’un certain nombre d’années, et ils constituent un outil simple mais ils ne sont pas délaissés pour autant et tout le monde ou presque continue de les utiliser. Et il existe par ailleurs mille et une façons de rendre votre entreprise unique. Mais ne pas avoir de page "À propos" n'impressionnera pas vos clients - cela ne fera au contraire que les troubler. Cette page est un outil extrêmement puissant dont il serait bien dommage de se passer, et ces pages sont souvent bien placées dans les résultats des moteurs de recherche lorsque quelqu'un recherche fait une recherche sur votre entreprise. Si vous avez un site web, allez donc lire votre page "À propos", et posez-vous la question suivante cette page est-elle aussi ennuyeuse qu’une fiche Wikipedia ? Si la réponse est oui, vous devez la réécrire pour qu'elle constitue à elle seule un argument puissant et persuasif expliquant en quoi votre entreprise est la seule solution logique pour vos prospects. Si vous n'avez pas de page "À propos", commencez sa rédaction dès maintenant ! Un “A Propos” rédigé maladroitement est toujours préférable à une absence totale d’”A Propos”. Innocent, un exemple bien connu de page A Propos très réussie Mais d’autres pages sont tout aussi importantes que celle-ci La page d'À Propos” a une importance fondamentale pour votre site web. C’est en effet la page qui vous permettra de capter l’attention de votre prospect, lui parler de ses problèmes et voir comment vous pourriez l’aider. C’est aussi la page qui créera du lien et de la confiance avec ce prospect, et c’est donc une première étape à ne surtout pas négliger. Mais une fois ce prospect accroché et son attention captée, celui-ci voudra en savoir plus. Il voudra sûrement voir quelle est la personne derrière cette photo, à qui il peut s’adresser derrière son écran. Et c’est à ce moment-là que la page “Contact” prend toute son importance ! Cette page, c’est celle qui permet de transformer un visiteur en client concret, celle qui fait le lien entre l’univers virtuel de votre site Internet et votre offre de produit ou service qui elle est bien concrète. Cette page a tant d’importance aux yeux de vos visiteurs que 44% des gens qui visitent un site web le quitteront s’il n’y a pas de page de contact ou bien de numéro de téléphone. Faire l’impasse sur la page contact, c’est un peu comme ne plus avoir de bons de commandes sous la main pour faire signer un client qu’on a passé des heures à convaincre. Une page contact qui doit permettre à TOUS de vous contacter Une fois convaincus, vous ferez très certainement face à deux catégories de prospects. Certains sont peu à l’aise à l’oral, et préfèrent écrire un e-mail plutôt que d’appeler. En ce sens, vous devez toujours laisser une adresse e-mail ou à minima un espace où ils peuvent écrire des messages à leur disposition. Vous capterez ainsi tous les prospects intéressés qui apprécient travailler via ce biais. Certains prospects sont quant à eux bien plus à l’aise lors d’une conversation téléphonique, ils sont plus spontanés, parfois plus directs. Pour ce type de clients, indiquer un numéro de téléphone s’impose. Si vous ne voulez pas être dérangé en permanence, ou préférez choisir les moments où ceux-ci vous contactent, vous pouvez instaurer un lien Calendly afin que vos prospects choisissent un horaire auquel ils souhaitent être appelés. Vous prendrez ainsi le contrôle sur ces coups de fil si c’est ce que vous souhaitez. Dans tous les cas, la page “Contact” est la suite logique des prospects convaincus par votre “A Propos” elle vous permet de bâtir de la confiance et une relation particulière avec eux en fournissant vos données de contact. Donnez ces informations améliorera votre crédibilité et créera un lien de confiance particulier avec ces prospects ! J'ai envoyé un courrier administratif changement d'adresse en temps qu'auto-entrepreneuse en lettre suivie, et donc sur la page de suivi, j'ai ça. Tous les jours depuis sais que la Poste tourne au ralenti au vu du contexte, mais je pensais pas que c'était à ce point. Ou alors il y a un autre souci ? Je ne comprends pas vraiment ce que ça signifie...Et au cas où quelqu'un me répondrait que je peux faire la démarche sur internet en effet. C'est d'ailleurs ce que je voulais faire. Le souci, c'est qu'il y a un bug qui fait que si on sélectionne l'option de ne pas rendre ses coordonnées publiques, il devient impossible de cliquer sur "Envoyer" alors que ça marche si on laisse l'option de rendre public, j'ai testé. Et il est absolument hors de question de laisser mon adresse personnelle accessible sur une simple recherche Google, d'où le fait que je suis passée par courrier pour qu'on me laisse cocher cette satanée case. Sauf que de souvenir j'ai un mois pour signaler le changement et donc si mon courrier est pas réceptionné à temps, je vais devoir me résoudre à faire la démarche internet /

une seconde présentation de votre courrier est programmée